Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

the Flufy internet sitesine (theflufy.com) hoş geldiniz. Bu şartlar, siteyi ziyaret etmeniz ve mağazamızdan alışveriş yapmanız sırasında geçerli genel kullanım koşullarını açıklar.

1. MAĞAZA VE İLETİŞİM
Marka: the Flufy
İnternet sitesi: https://theflufy.com
E-posta: theflufy00@gmail.com
Telefon: 0530 844 4591

2. SİTE KULLANIMI
Siteyi hukuka uygun şekilde kullanmanız, yanıltıcı veya başkalarının haklarını ihlal eden işlemler yapmamanız beklenir. Siteye yetkisiz erişim girişimleri ve içeriklerin izinsiz ticari kullanımı yasaktır.

3. ÜRÜNLER, FİYATLAR VE STOK
Ürün özellikleri, beden, renk, fiyat ve stok bilgileri ilgili ürün sayfasında gösterilir. Görseller ile ekran ayarlarına bağlı küçük renk farklılıkları olabilir. Açıkça hatalı fiyat veya teknik sorun durumlarında uygulanacak işlemler tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME
Sipariş, ödeme adımları tamamlandığında ilgili sistemlerde kayda alınır. Siparişin işlenmesi, ödeme onayı, stok durumu ve yasal yükümlülüklere tabidir. Ödeme işlemleri mağazada sunulan ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. TESLİMAT
Sipariş hazırlama ve tahmini teslimat süreleri Kargo ve Teslimat Politikası'nda açıklanır. Teslimat süresi ve yasal haklar bakımından ilgili mevzuat geçerlidir.

6. İADE, CAYMA HAKKI VE HİJYEN
the Flufy iç giyim ve hijyen bakımından hassas ürünler satmaktadır. Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde teslimattan sonra koruyucu ambalajın, bandın veya mührün açılması hâlinde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası'nda yer alır. Ayıplı ürünlere ilişkin kanuni haklar saklıdır.

7. GİZLİ PAKETLEME
Siparişler mümkün olduğu ölçüde dışarıdan ürün içeriğini göstermeyen paketlerde gönderilir. Kargo etiketi ve yasal olarak gerekli gönderici/alıcı bilgileri bulunabilir.

8. FİKRİ MÜLKİYET
Sitedeki metinler, ürün fotoğrafları, görseller, marka işaretleri ve tasarımlar, ilgili hak sahiplerinin izni olmaksızın ticari amaçla kopyalanamaz veya kullanılamaz.

9. TEKNİK ERİŞİM VE SORUMLULUK
Bakım, teknik arıza veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle siteye erişimde geçici sorunlar yaşanabilir. Bu madde, tüketicinin kanundan doğan haklarını veya satıcının emredici hukuktan kaynaklanan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

10. KİŞİSEL VERİLER
Kişisel verilerle ilgili bilgiler Gizlilik Politikası'nda yer alır.

11. UYGULANACAK HUKUK
Türkiye Cumhuriyeti'nin ilgili mevzuatı uygulanır. Tüketicilerin görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile mahkemelere başvuru hakları saklıdır.

12. İLETİŞİM
Sorularınız için theflufy00@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Not: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve tüketiciye sunulması gereken ön bilgilendirme metinleri bu genel kullanım şartlarının yerine geçmez.