İade ve Değişim Politikası

theflufybound olarak alışveriş deneyiminizin güvenli ve sorunsuz olması bizim için önemlidir.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade talebinizi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade sürecine ilişkin gerekli yönlendirme tarafınıza yapılacaktır.

Değişim Yapıyor Muyuz?

theflufybound olarak ürün değişimi yapmıyoruz.

Farklı bir beden veya başka bir ürün tercih etmek isterseniz, mevcut siparişiniz için uygun şartları taşıyan bir iade işlemi gerçekleştirip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,

• Yıkanmamış olması,

• Üzerinde kullanım, koku, leke veya deformasyon bulunmaması,

• Etiketlerinin ve varsa koruyucu ambalajlarının çıkarılmamış olması,

• Yeniden satışa uygun durumda bulunması

gerekmektedir.

İç giyim ürünlerinde hijyen kuralları nedeniyle, koruyucu ambalajı, hijyen bandı veya benzeri koruyucu unsurları açılmış/kullanılmış ürünlerin iadesi, mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında kabul edilmeyebilir.

İade Ücreti

İade koşullarına uygun olarak tarafımıza ulaşan ürünlerin bedeli, ilgili mevzuat kapsamında ürünün satın alınırken kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

İade sürecinde yasal olarak uygulanması gereken süreler esas alınır.

Kusurlu veya Hatalı Ürünler

Siparişiniz elinize ulaştığında üründe üretim hatası, hasar veya tarafımızdan kaynaklanan yanlış gönderim tespit ederseniz, ürünü kullanmadan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Durumu değerlendirerek gerekli çözüm konusunda size yardımcı oluruz.

Önemli Bilgilendirme

İade ve cayma hakkına ilişkin bu politika, tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

theflufybound olarak yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun hareket ederiz.